Otwierasz maila od dostawcy energii i przecierasz oczy ze zdziwienia? Nie jesteś sam. Ostatnie skoki cen na giełdzie Nord Pool oraz mroźna zima sprawiły, że portfele wielu mieszkańców Litwy mocno ucierpiały, zwłaszcza tych korzystających z planów giełdowych.
Sytuacja, w której kwota na fakturze przekracza Twój miesięczny budżet, jest stresująca, ale najgorsze, co możesz zrobić, to zignorować ten list. W mojej praktyce obserwuję, że szybka reakcja pozwala uniknąć odsetek i, co najważniejsze, odcięcia prądu. Dostawcy tacy jak Ignitis, Enefit czy Elektrum mają gotowe procedury na takie okazje.
Dlaczego rachunki w tym sezonie biją rekordy?
To nie tylko kwestia włączonych grzejników. Na ostateczną sumę wpłynęło kilka czynników, które zbiegły się w czasie:
- Ekstremalne mrozy w Skandynawii, które wydrenowały zasoby energii w całym regionie.
- Większe zużycie w gospodarstwach domowych ogrzewanych pompami ciepła.
- Nagłe skoki cen na giełdzie, które uderzyły w osoby bez stałej taryfy.
Trzy kroki, gdy nie masz z czego zapłacić
Jeśli kwota Cię przerosła, nie czekaj na wezwanie do zapłaty. Skontaktuj się z biurem obsługi klienta jak najszybciej. Z mojego doświadczenia wynika, że konsultanci są teraz wyjątkowo wyrozumiali, bo skala problemu jest masowa. Oto co możesz wynegocjować:
1. Harmonogram ratalny
To najpopularniejsze rozwiązanie. Dostawca może rozbić Twoją gigantyczną fakturę na mniejsze części. Będziesz je spłacać przez kilka kolejnych miesięcy wraz z nowymi, zazwyczaj już niższymi, wiosennymi rachunkami. To jak kredyt 0%, który ratuje płynność domowego budżetu.
2. Odroczenie terminu płatności
Jeśli wiesz, że pieniądze pojawią się na koncie za dwa tygodnie, możesz poprosić o przesunięcie terminu macierzystego. Większość firm na Litwie chętnie idzie na rękę klientom z dobrą historią płatniczą.
3. Zmiana planu na stały
To moment, by przemyśleć strategię. Jeśli skoki cen na giełdzie spędzają Ci sen z powiek, warto rozważyć przejście na plan z ustaloną ceną za kWh. Dzięki temu co miesiąc będziesz dokładnie wiedzieć, ile zapłacisz, bez przykrych niespodzianek.
Pamiętaj, że otwarty dialog z dostawcą to Twoja najsilniejsza karta przetargowa. Firmy wolą otrzymać pieniądze później, niż wszczynać kosztowne procedury windykacyjne. Wystarczy zalogować się do systemu samoobsługi lub zadzwonić na infolinię jeszcze dzisiaj.
A jak wyglądają Wasze rachunki po tej zimie? Czy udało Wam się wynegocjować lepsze warunki u swojego dostawcy energii?
